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Macafem Preguntas Frecuentes & Ayuda

Aquí abajo usted encontrará todas las respuestas a sus preguntas relacionadas con órdenes, reembolsos o sobre el producto en sí. Si tiene alguna consulta adicional o necesita mayor información, no dude en contactarnos.

Macafem Preguntas Frecuentes

Macafem es un suplemento 100% natural que ayuda a aliviar trastornos hormonales en mujeres, principalmente los síntomas de menopausia, SPM, y muchos otros trastornos hormonales. Conozca más sobre Macafem

El ingrediente principal de Macafem es una selección especial de Lepidium meyenii, una raíz de altamente nutritiva. Macafem contiene una combinación única de alcaloides que nutren y estimulan a las glándulas hormonales. Macafem también contiene las vitaminas B1, B2, C, and E, como también otros minerales – incluyendo calcio, magnesio, fósforo, potasio y hierro – y aminoácidos esenciales.

Macafem NO contiene trigo, gluten, levadura, soya, lactosa, colores o sabores artificiales, o preservantes.

Ingredientes en Macafem

Macafem es un excelente suplemento para mujeres de todas las edades; es particularmente útil antes, durante y después de la menopausia. Macafem puede ayudar a aliviar síntomas relacionados con trastornos hormonales, como síntomas de menopausia, menstruación irregular, síntomas premenstruales y más. Conozca más sobre todos los beneficios de Macafem.

La dosis recomendada es de tres tabletas al día, con o sin alimentos, idealmente en la mañana. Si usted no experimenta los resultados deseados después en dos o tres semanas, puede incrementar su dosis hasta un máximo de seis tabletas por día, o puede reducir la dosis a una o dos tabletas diarias para efectos más leves.

Muchas mujeres han reportado haber experimentado resultados en tan solo una o dos semanas de haber empezado a consumir Macafem. Sin embargo, es importante recordar que Macafem es un suplemento nutricional, por ello puede tomar un tiempo (hasta dos o tres meses) para ayudar al sistema hormonal a recuperar la harmonía. El tiempo que toma ver resultados normalmente depende directamente del estado de salud en general del cliente.

Usted puede tomar Macafem por todo el tiempo que lo considere necesario, tiempo que puede variar dependiendo de su propio organismo. Usualmente, nuestros clientes toman Macafem por periodos de seis a nueve meses y luego dejan de tomarlo por un par de semanas, dependiendo de cómo se sienten. Este ciclo puede repetirse las veces que considere necesario.

Macafem es un suplemento nutricional que proviene de fuentes naturales, específicamente una hierba que ha sido un alimento básico en las dietas Andinas por cientos de años. No se han reportado reacciones adversas o casos de toxicidad relacionas al uso de Macafem. Macafem es producido de acuerdo a los más altos estándares de calidad, con certificaciones ISO y SQF, certificados internacionales de calidad y seguridad en la industria alimentaria. Conozca más sobre los riesgos y efectos secundarios de Macafem.

Como cualquier otro cambio en la dieta, usted puede experimentar algunos ligeros efectos secundarios al empezar a tomar Macafem. Estos pueden incluir leves dolores de cabeza, indigestión, o alteraciones del sueño y aparecen en menos del 4% de mujeres que toman Macafem. Estos síntomas normalmente desaparecen por sí solos después de tres a cinco días una vez que los niveles hormonales se han estabilizado.

Sin embargo, si estos persisten o resultan problemáticos, se deberían resolver reduciendo temporalmente la dosis de Macafem, o en caso de alteraciones de sueño, tomando el suplemento más temprano durante el día. Lea más sobre los riesgos y efectos secundarios de Macafem.

Macafem puede ser efectivo inclusive para mujeres que han pasado por una histerectomía. Mientras que los ovarios son los responsables de producir la mayor parte del estrógeno en el cuerpo, no producen todo. Algunos estrógenos son también producidos por otras glándulas endocrinas, y almacenadas en el hígado, mamas, tejidos, y células grasas. Por ello, al nutrir al sistema hormonal en general, Macafem puede ayudar al balance hormonal aunque los ovarios hayan sido extraídos. Recuerde que si sufre de alguna condición médica preexistente, le recomendamos consultar con su doctor antes de tomar Macafem o cualquier otro suplemento.

Macafem no es recomendado para mujeres que se encuentren tomando Tamoxifen® o cualquier otro medicamento de supresión hormonal, debido a los efectos estimulantes que tiene sobre la producción hormonal.

Sin embargo, Macafem está hecho de ingredientes que son considerados completamente seguros. Estos ingredientes han sido parte fundamental de las dietas de pueblos indígenas por cientos de años. En la actualidad, los ingredientes de Macafem son usados diariamente en batidos, sopas y productos horneados.

Como con cualquier otro suplemento, siempre es recomendado verificar con un profesional de la salud antes de empezar su consumo – especialmente si usted se encuentra embarazada, lactando, tomando medicamentos, sufre de alergias alimentarias, o si tiene una condición médica preexistente.

Macafem se vende exclusivamente a través de Macafem.com. Hemos elegido no distribuir nuestro producto a través de tiendas minoristas debido a que preferimos atender a nuestros clientes directamente. Esto nos permite brindar la información más detallada sobre nuestro producto y resolver cualquier duda de primera mano, asegurándonos que se encuentren completamente satisfechos tanto con Macafem como con el proceso de compra. Visite nuestra tienda.

Macafem ha estado en el mercado por más de 15 años y hay miles de mujeres satisfechas con los resultados que han obtenido de este suplemento. Cientos de opiniones y testimonios de diferentes clientas demuestran la efectividad del producto. Macafem es un suplemento completamente natural, hecho exclusivamente con ingredientes de la mejor calidad, y ofrecemos una Política de Satisfacción 100% Garantizada a la vez de un completo Servicio al Cliente para todos nuestros potenciales y actuales clientes.

Política de garantía de devolución del dinero

Tenemos tanta confianza en la efectividad de Macafem que este suplemento cuenta con una garantía de devolución del dinero de 60 días, considerados desde la fecha de compra del producto, para que puedan probar el producto sin riesgos. Por favor, tome en cuenta que nuestra política de garantía de devolución del dinero está sujeta al cumplimiento de lo siguiente:

  • Todas las botellas selladas además de una (1) botella usada y los costos originales de envío serán reembolsados.
  • Las devoluciones deben realizarse dentro de los 60 días de haber realizado la compra para que el reembolso sea realizado.

Solo será procesado un (1) reembolso por persona/hogar.

Instrucciones para devoluciones

Por favor, recuerde que las devoluciones deben ser enviadas antes de cumplidos los 60 días desde la FECHA DE COMPRA para recibir el reembolso. El reembolso será procesado dentro de los diez (10) días siguientes a la recepción del paquete devuelto.

Por favor, envíe sus devoluciones a: KOECH CORP, 294 Wescliff Dr., Ocoee, FL 34761, USA, e incluya en el paquete su nombre y apellido, dirección y número de orden.

Nosotros no podemos ser responsables por artículos que no lleguen a nuestro almacén, o que no incluyan la información del cliente.

Procesaremos su reembolso tan rápido recibamos sus botellas devueltas en nuestro almacén. El monto del reembolso será devuelto al método de pago empleado al momento de la compra inicial y puede tardar entre 1 y 7 días hábiles en llegar, dependiendo de las políticas de su institución financiera.

Problemas al realizar la compra

  • ¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, incluyendo Visa, Master Card, Diners, y American Express. También aceptamos pagos mediante PayPal.

  • ¿Cómo aparecerá el cobro en el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito?

Una vez que el cobro se haya realizado con éxito, la transacción aparecerá en su estado de cuenta bajo el nombre de address

  • ¿Hacen envíos fuera de los Estados Unidos?

Sí, realizamos envíos a más de 60 países alrededor del mundo. La lista completa de los países a los que hacemos envíos aparecerá en el momento que realice la compra junto a todas las opciones y costos de envío. Toda la comunicación relacionada a la orden será vía email, por ello es muy importante que el email que registre sea el que utiliza actualmente. Por favor, asegúrese de revisar que la dirección de envío que registre sea la correcta. Por favor, registre un número de teléfono válido, ya que será la mejor forma de comunicación en caso hubiera algún inconveniente con la entrega. A pesar que la mayoría de países no tiene restricciones a la importación de suplementos nutricionales, por favor infórmese sobre las regulaciones y normas de su país. Las órdenes internacionales pueden estar sujetas a impuestos de importación, derechos de aduana y/o costos adicionales determinados por el país de destino; estos costos serán responsabilidad del destinatario. Estos costos adicionales no son recaudados o controlados por nosotros por lo que no podemos predecirlos, los recibidores deberán contactar a sus autoridades locales para mayor información. Productos que no sean reclamados o cuyos costos de importación no sean cubiertos normalmente son devueltos a nosotros. Una vez que los recibamos, los clientes recibirán un reembolso del monto total de la compra menos los gastos de envío y cualquier gasto adicional incurrido.

  • ¿Realizan envíos a direcciones militares o casillas de correo (P.O. boxes)?

Sí. Trabajamos con USPS (United States Postal Service), que acepta esos tipos de opciones de envíos.

  • ¿En cuánto tiempo me llegará mi orden?

Las órdenes son procesadas y enviadas en 1-2 días hábiles una vez realizada la compra. Todas las órdenes son enviadas vía USPS. Las órdenes enviadas dentro de los Estados Unidos suelen demorar entre 2-5 días hábiles en ser entregadas. La mayoría de órdenes internacionales normalmente demoran entre 5-15 días hábiles, pero pueden tomar más tiempo dependiendo de su ubicación y del servicio postal local de su país. Inspecciones de aduanas pueden causar demoras imprevistas, tanto al salir de los Estados Unidos como al entrar a otro país.

  • ¿Desde dónde se envían las órdenes?

Las órdenes son enviadas desde nuestro almacén en Orlando, Florida.

  • ¿Puedo enviar mi orden a otra persona o a una dirección diferente a la mía?

Sí, las órdenes pueden ser enviadas a personas o direcciones diferentes a los datos de facturación.

  • No he recibido el email de confirmación, ¿Qué puedo hacer?

Un email de confirmación es enviado automáticamente luego de unos minutos de haber completado la compra. Sin embargo, podría haber una o dos razones por las que no recibió este mensaje.

  1. 1. Es importante que registre correctamente su dirección de correo electrónico para poder recibir nuestros emails. Si registro un correo electrónico incorrecto por error, por favor contáctenos para corregirlo lo antes posible.
  2. 2. Debido al incremento en spam, muchos utilizan filtros en sus bandejas de entrada para evitar mensajes no deseados. Ocasionalmente, estos mensajes pueden ser confundidos como correo no deseado por cuentas de correo electrónico. Verifique su folder de correo no deseado / junk email y configure sus filtros para que acepte los mensajes de Macafem.com.
  • ¿Puedo hacer el seguimiento a mi orden?

Sí. Utilizamos el servicio de USPS para el envío de todas nuestras órdenes, solo debe seguir las instrucciones que se incluyen en el email de confirmación de envío. Si tiene algún problema, envíenos un email con su número de orden y gustosamente le ayudaremos a rastrear su orden. Por favor, considere que la información de seguimiento podría no estar disponible inmediatamente. Además, la información de seguimiento está disponible para direcciones dentro de los Estados Unidos exclusivamente. Envíos internacionales serán entregados por el servicio postal de su país.

  • Mi número de seguimiento no está funcionando. ¿Qué puede hacer?

Una vez que las órdenes han sido enviadas, los números de seguimiento son asignados y enviados por correo electrónico a los clientes. Puede tomar hasta 48 horas o más antes de que el paquete sea registrado en el sistema de rastreo del servicio postal. Eso significa que, aunque su paquete haya sido enviado desde nuestro almacén y ya se encuentra en camino hacia usted, el servicio postal podría no tener información disponible sobre el envío de su paquete hasta 48 horas o más. Si su número de seguimiento no está funcionando luego de las 48 horas o más de haber enviado su paquete, envíenos un email con su número de orden para poder ayudarlo a rastrear su orden.

  • Mi orden nunca llego. ¿Qué debo hacer?

El tiempo de tránsito de su envío dependerá si es un envío doméstico o internacional. Usted no debería considerar su orden como perdida hasta que haya pasado el doble del tiempo estimado de recepción desde la fecha del envío de su orden. Considere que las órdenes internacionales pueden estar sujetas a retrasos debido a inspecciones de aduanas. Aquí están los tiempos de tránsito aproximado para ambos tipos de envíos:

Dentro de los Estados Unido: First-Class Mail, 2-5 días hábiles

Internacional: First-Class Mail International, 5-15 días hábiles

Si su envío ha sobrepasado los tiempos indicados, envíenos un email incluyendo su número de orden para poder ayudarlo a rastrear su pedido. Por favor, considere que una orden debe ser reportada como no recibida dentro de los siguientes 60 días de la fecha de la compra, después de este tiempo no podremos tomar alguna medida adicional sobre su compra.

  • Órdenes con dirección incorrecta o incompleta

Los paquetes con direcciones incorrectas o incompletas generalmente nos son devueltos. Una vez que los recibamos, se reembolsará a los clientes el monto total del pedido menos los gastos de envío en los que incurrimos para este envío. Macafem no será responsable por los artículos que nunca lleguen a nuestro almacén.

  • ¿Qué hago si me falta una botella o alguna está dañada?

Paquetes recibidos con botellas faltantes o dañadas deben ser reportados inmediatamente a nosotros. Envíenos un email incluyendo su número de orden. Nosotros investigaremos la situación y si se cometieron errores, procederemos inmediatamente a reemplazar las botellas dañadas o faltantes sin ningún gasto adicional.

  • Mi carrito de compras aparece vacío a pesar que le he agregado productos. ¿Qué está pasando?

Esto podría ser porque la opción de cookies es su navegador esta inhabilitada. Para solucionar este problema, usted necesitará activar la opción de cookies. Puede ver las instrucciones en detalle a continuación.

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  2. Seleccione “Safari”.
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  • Si usted está usando Safari (iOS)::
  1. En el menú de Safari, escoja “Preferencias”.
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  • Si usted está usando Chrome:
  1. Abra el menú de Chrome.
  2. Seleccione “Ajustes”.
  3. Haga click en la opción “Mostrar Ajustes Avanzados”.
  4. En Privacidad, haga click en “Ajustes de Contenido”.
  5. Seleccione “Permitir establecer data local (recomendado)”.
  6. Haga click en “Listo”.

  • Si usted está usando Chrome (móvil):
  1. Abra el menú de Chrome.
  2. Seleccione “Ajustes”.
  3. Abra “Ajustes de Sitio Web” para Android o “Ajustes de Contenido” para iOS.
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  • Si usted está usando Firefox (móvil):
  1. Abra el Menu de Firefox e ingrese a Opciones.
  2. Haga click en el panel de Privacidad y seguridad.
  3. Establezca en la opción “Firefox podrá:” la opción “Usar una configuración personalizada para el historial”.
  4. Seleccione “Aceptar cookies de páginas web”.
  5. Seleccione “Aceptar cookies de terceros”.

  • Si usted está usando Firefox:
  1. Ingrese al menú de Firefox y seleccione “Ajustes”.
  2. Haga click en la opción de “Privacidad”.
  3. Haga click en “Cookies”.
  4. Seleccione “Habilitar”.

Si usted está usando un software externo para bloquear cookies, revise el manual de dicho software.

  • ¿Puedo cancelar mi orden?

Si usted decide cancelar su orden antes de que está haya sido enviada, simplemente envíenos un email informándonos de la situación incluyendo su número de orden y el nombre con el que fue registrada. Considere que las órdenes son procesadas rápidamente, en algunos casos luego de solo unos minutos de haber realizado el pago.

  • ¿Puedo hacer cambios en mi orden?

Siempre y cuando la orden no haya sido procesada, podemos hacer cambios a la orden, como la información del cliente o la dirección de envío o facturación. No podemos realizar cambios en la cantidad de botellas ordenadas una vez que el pago ha sido realizado.

  • Privacidad

En Macafem estamos profundamente comprometidos en preservar la privacidad de nuestros clientes. Su información personal está segura con Macafem. Nosotros recolectamos nombre, direcciones, números de teléfono, y correos electrónicos con el único propósito de proveerles de los productos y servicios que ustedes han solicitado. Usted puede leer nuestra política de privacidad aquí.

  • Seguridad

Macafem provee una web segura para transacciones en línea. Todos los números de tarjetas de crédito / débito están encriptados para mantener una compra segura. Empleamos tecnología SSL para proteger la información que ha sido transmitida a nosotros.

  • ¿Recibiré correo no deseado si registro mi email con ustedes?

No. Usted no recibirá correo no deseado de nosotros. Una vez que usted ha registrado su email con nosotros, solo le enviaremos un mensaje confirmando su cuenta, los detalles de su orden, y una vez que su orden haya sido enviada, también recibirá un email de confirmación con los datos del envío. Nosotros no compartimos su información con terceros.